游客违约付100%订单费用为违约埋单，旅行社违约只付5%，相差20倍？再次打破行规，携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度，规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写，标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事？游客在携程平台上预订一条产品，在出发3天解除合同取消订单，需要按照订单金额的90%赔付违约金，如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同，则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”，旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%，也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营，携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政，赔付差距悬殊，携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准，不再有其他任何附加条款。同时，根据携程旅游六重保障、先行赔付制度，在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品，因旅行社原因行程取消，统一找携程解决、先行赔付。
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查看更多评论凯西：好评
酒店完美，满分给酒店 一直的首选，住了有10次 但是用了艺龙就是我的错了， 负分给每个艺龙客服，装*，牛*，用语不规范， 你问他为什么预订出现问题，对方会说我不知道不是我们问题是酒店问题，被酒店拆穿了是自己问题后，大言不惭说出我警告你xxxxx的话还有就是这事情我没办法处理， 甚至回答不出来时候直接挂断你电话， 只有一个办法可以对付这个艺龙不知所云的平台，就是12315，请保留你们的发票直接向北京工商局投诉 本人正在投诉这个奇异客服存在的平台，大家不用手软直接12315网上投诉吧
会员9066：好评
地方依然，豪华干淨，给你一个五星级的家
Jessie：好评
环境优美现代，出行又方便，每次都喜欢住这里，好像回家的感觉一样。