酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论凯西:好评
酒店完美,满分给酒店 一直的首选,住了有10次 但是用了艺龙就是我的错了, 负分给每个艺龙客服,装*,牛*,用语不规范, 你问他为什么预订出现问题,对方会说我不知道不是我们问题是酒店问题,被酒店拆穿了是自己问题后,大言不惭说出我警告你xxxxx的话还有就是这事情我没办法处理, 甚至回答不出来时候直接挂断你电话, 只有一个办法可以对付这个艺龙不知所云的平台,就是12315,请保留你们的发票直接向北京工商局投诉 本人正在投诉这个奇异客服存在的平台,大家不用手软直接12315网上投诉吧
会员9066:好评
地方依然,豪华干淨,给你一个五星级的家
Jessie:好评
环境优美现代,出行又方便,每次都喜欢住这里,好像回家的感觉一样。